שלב תוכן
צור קשר: 03-6514334

אייפון תמיכה טכנית

אייפון תמיכה טכנית

אייפון נתקע חברת הסלולר לא עוזרת לכם אנחנו כאן בשבילכם.

 

biphone תמיכה טכנית לאייפון און ליין ובטלפון.

 

אם אייפון עושה בעיות או אתם רוצים לבצע פעולה מסויימת באייפון ולא מצליחים כאן אנו נכנסים לתמונה.

צוות שירות הלקוחות של biphone יקבל את שיחתכם ויעזור לכם במידת האפשר.

צוות שירות התמיכה הטכנית לאייפון שלנו מונה מתכנתי אייפון שיכולים לעזור לכם כמעט בכל תקלה אפשרית באייפון שלכם.

בראש הצוות עומד מנהל האתר ומתכנת בכיר אוז בוזגלו במקרה של תקלה דחופה שלא במסגרת שעות הפעילות של שירות הלקוחות יש לפנות לאוז במייל או  ב - sms ואוז יעזור לכם.

 

4 דרכים לקבלת תמיכה טכנית לאייפון:

 

1.יצרת קשר עם biphone תמיכה טכנית ע"י מילוי טופס תקלה בקישור הבא:

פנייה לאתר biphone

2. שליחת מייל לכתובת הבאה:

biphone@biphone.co.il

3.חיוג לשירות הלקוחת של האתר:

03-6514334

03-6514337

4.שליחת sms או חיוג למספר הבא:

054-6107-888

פרטי יצירת קשר נמצאים באתר.

 

כאמור שירות תמיכה לאייפון ניתן ע"י biphone ללא תשלום וחינם לחלוטין.

 

שעות פעילות:

א-ה: 09:00 - 20:00

ו: 09:00 - 13:00

דוגמא לשירות טכני רגיל אייפון:

הגדרת מייל באייפון.

דוגמא לשירות טכני דחוף:

אייפון נדלק עם סמל של אייטיונס (itunes)

איך שירות התמיכה הטכנית לאייפון עובד?

1. אתם יוצרים עימנו קשר במייל או בטלפון.

2. נציג שירות הלקוחות שלנו מקבל את שיחתכם או את המייל שנשלח עובר על פרטי התקלה או הבעיה בה נתקלתם במידה ונציג הלקוחות לא יכול לטפל בבעיה הוא יעביר אותה לגורם המתאים בתמיכה הטכנית.

במידה ונציג הלקוחות יכול לטפל בבעיה הוא יעזור לכם באותה שיחת טלפון.

3. במידה ונציג הלקוחות לא הצליח לטפל בבעיה הוא יעביר את התקלה לתמיכה התכנית של biphone ואותו נציג תמיכה טכנית ישלח לכם מייל ו sms ליצור קשר עם המערכת ולבקש אותו.

במייל וב - sms יצויין שמו של הנציג הטכני נא בקשו את אותו נציג כי הוא יודע על התקלה או הבעיה והכין כבר פתרון בשבילכם.

נא מלאו את ההואראות שכתבתי בכדי לקבל שירות מצויין.

אל תחששו לפנות אלינו בכל שאלה,  תהיה או תקלה אנחנו כאן בשבילכם, נושא השירות באתר biphone הוא מעל לכל, biphone מאמינה ששירות מראה על איכות.

תודה מראש

הנהלת האתר.